Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve a postura do Achoord em relação a dados pessoais quando você visita nosso site institucional (achoord.com) ou utiliza a plataforma de automação.

Não coletamos informações dos usuários. O Achoord não mantém cadastro de visitantes, não cria perfis, não rastreia navegação para fins de identificação e não possui base centralizada de dados pessoais de quem acessa o site ou instala o software.

2. Escopo

Esta política se aplica a:

• Site institucional — páginas públicas de divulgação em achoord.com;
• Software Achoord — plataforma de automação instalada em infraestrutura própria (auto-hospedagem), fora do controle operacional do projeto Achoord como serviço centralizado.

O Achoord não opera uma nuvem proprietária que receba ou armazene dados de uso da plataforma em nome dos usuários finais.

3. Site institucional (achoord.com)

Ao navegar em nosso site, você pode fazê-lo sem criar conta ou se identificar.

Nós não:

• Solicitamos cadastro ou login para visualizar o conteúdo;
• Armazenamos nome, e-mail ou outros dados pessoais em banco de dados nosso;
• Utilizamos cookies ou ferramentas de analytics para identificar visitantes;
• Criamos listas de contatos, remarketing ou perfis com base na navegação;
• Vendemos ou compartilhamos dados pessoais de visitantes.

O site é estático e informativo. Nenhuma informação pessoal é coletada automaticamente pelo Achoord durante a visita.

4. Plataforma auto-hospedada

O Achoord é pensado para ser instalado em servidor, VPS ou ambiente de nuvem escolhido por você ou sua organização. Todos os dados criados na plataforma — contas, workflows, dashboards, credenciais, arquivos, logs e integrações — permanecem na infraestrutura onde a instância foi instalada.

O projeto Achoord não tem acesso remoto a esses dados.

Quem instala e administra uma instância é o responsável pelo tratamento de dados nesse ambiente, incluindo políticas internas, backups, segurança e conformidade com a LGPD ou outras normas aplicáveis.

5. Doações

Se você optar por apoiar o projeto por PIX ou Stripe, o pagamento é processado diretamente pelos meios de pagamento disponibilizados. O Achoord não solicita nem armazena dados completos de cartão de crédito em servidores próprios.

Informações de transação tratadas por processadores terceiros (como Stripe) seguem as políticas de privacidade desses serviços.

6. Cookies e tecnologias similares

Não utilizamos cookies de rastreamento, publicidade ou identificação de visitantes em nosso site institucional. Eventuais cookies estritamente técnicos do navegador ou do provedor de hospedagem do site não são usados pelo Achoord para coletar dados pessoais.

7. Comunicação voluntária

Se você entrar em contato conosco por e-mail (admin@achoord.com), utilizará dados que você mesmo fornecer de forma voluntária. Essas informações servem apenas para responder sua mensagem e não são usadas para cadastro, marketing ou monitoramento contínuo.

8. Integrações de terceiros

Links externos presentes no site (como Stripe) podem levar a serviços operados por terceiros, com políticas de privacidade próprias. O Achoord não controla nem se responsabiliza pelo tratamento de dados realizado nesses ambientes.

Na plataforma auto-hospedada, integrações (WhatsApp, Telegram, HTTP, SMTP, SSH, entre outras) são configuradas pelo administrador da instância. O envio de dados a serviços externos ocorre conforme essa configuração, sob responsabilidade de quem administra o ambiente.

9. Seus direitos (LGPD)

Mesmo sem coleta de dados por nossa parte, você pode entrar em contato para esclarecer dúvidas sobre esta política ou sobre o funcionamento do software.

Se você for titular de dados tratados em uma instância auto-hospedada, os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) devem ser exercidos junto ao administrador responsável por essa instância.

10. Menores de idade

O Achoord não se destina a menores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última revisão será indicada no topo desta página. Recomendamos consultar esta página ocasionalmente para verificar eventuais atualizações.

12. Contato

Dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas para admin@achoord.com.

Consulte também nossos Termos de Serviço.