Termos de Serviço

1. Aceitação dos termos

Ao acessar o site achoord.com, baixar, instalar ou utilizar o software Achoord, você concorda com estes Termos de Serviço e com nossa Política de Privacidade.

Se você não concordar com estes termos, não utilize o site nem o software. O uso continuado após alterações constitui aceitação das versões atualizadas publicadas nesta página.

2. O que é o Achoord

O Achoord é um software de automação e orquestração que permite criar workflows, dashboards, variáveis, agendamentos, credenciais, tabelas dinâmicas, storage de arquivos, integrações (como WhatsApp, Telegram, HTTP, SMTP, SSH, entre outras) e colaboração por times, organizados em workspaces e projetos.

O projeto Achoord disponibiliza o software para auto-hospedagem e mantém o site institucional com informações sobre o produto. Não oferecemos cadastro, login ou serviço centralizado em nuvem operado por nós, nem coletamos informações dos usuários.

3. Site institucional (achoord.com)

O site é informativo e público. Você pode navegar sem criar conta, se identificar ou fornecer dados pessoais ao Achoord.

Ao utilizar o site, você concorda em:

• Utilizá-lo apenas para fins lícitos;
• Não tentar comprometer a segurança, disponibilidade ou integridade do site;
• Não reproduzir conteúdo do site de forma que viole direitos de propriedade intelectual.

Links externos presentes no site (como Stripe para doações) levam a serviços de terceiros, regidos por termos e políticas próprios.

4. Software auto-hospedado

O Achoord é instalado em infraestrutura escolhida por você ou sua organização (VPS, servidor local, nuvem, entre outros). O projeto Achoord não opera nem administra essas instâncias e não recebe dados gerados nelas.

Quem instala o software é responsável por:

• Infraestrutura, backups, atualizações e segurança do ambiente;
• Criação e gestão de contas locais, times, permissões e credenciais;
• Conteúdo, workflows, integrações e dados processados na instância;
• Conformidade com leis aplicáveis, incluindo LGPD e regulamentos de comunicação;
• Suporte aos usuários finais que utilizarem aquela instância.

Eventuais contas, senhas e cadastros existentes na plataforma pertencem ao ambiente auto-hospedado e são de responsabilidade exclusiva de quem administra a instalação.

5. Licença de uso do software

Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e revogável para instalar e utilizar o software Achoord conforme a licença do projeto e a legislação aplicável.

É permitido:

• Instalar e executar o software em ambiente próprio;
• Utilizar os recursos do produto para fins pessoais, comerciais ou organizacionais legítimos;
• Configurar integrações externas sob sua responsabilidade.

É proibido, salvo autorização expressa:

• Utilizar o software para atividades ilegais, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros;
• Enviar spam, conteúdo malicioso ou material que viole políticas de plataformas integradas;
• Realizar engenharia reversa, descompilação ou redistribuição indevida do software;
• Revender ou sublicenciar o software como serviço gerenciado em nome do projeto Achoord.

6. Conteúdo e integrações

Workflows, dashboards, arquivos, credenciais e demais conteúdos criados em uma instância auto-hospedada permanecem sob controle de quem administra esse ambiente.

Integrações com serviços de terceiros (APIs, mensageria, pagamentos, OAuth, entre outros) são configuradas localmente. O Achoord não controla nem se responsabiliza por disponibilidade, alterações ou condutas desses serviços.

Ao configurar integrações, o administrador da instância assume os riscos e obrigações decorrentes do envio de dados aos serviços escolhidos.

7. Doações e apoio ao projeto

Doações voluntárias via PIX, Stripe ou outros meios são contribuições para apoiar o desenvolvimento do projeto open source. Salvo indicação expressa em contrário, doações não constituem contratação de plano, SLA, hospedagem gerenciada ou suporte prioritário.

Pagamentos são processados por terceiros. Reembolsos seguem as regras do meio de pagamento utilizado e da legislação aplicável.

8. Propriedade intelectual

O Achoord, incluindo marca, interface, código, documentação e materiais do site, é protegido por leis de propriedade intelectual. Estes termos não transferem propriedade do software ou da marca, exceto a licença de uso descrita acima.

Sugestões ou feedback enviados voluntariamente podem ser utilizados para melhorar o produto, sem obrigação de compensação, salvo acordo escrito em contrário.

9. Disponibilidade e alterações

O site institucional e o software podem ser alterados, atualizados ou descontinuados a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Não garantimos operação ininterrupta do site nem ausência de erros no software.

Em instalações auto-hospedadas, disponibilidade, manutenção e continuidade dependem exclusivamente de quem administra a infraestrutura.

10. Limitação de responsabilidade

O software é fornecido "no estado em que se encontra". Na máxima extensão permitida pela lei, o projeto Achoord não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados ou prejuízos decorrentes de:

• Uso ou impossibilidade de uso do site ou do software;
• Conteúdo, integrações ou configurações definidas em instâncias auto-hospedadas;
• Falhas de terceiros, incluindo provedores de nuvem, APIs e mensageria;
• Eventos de força maior ou caso fortuito.

Quando a responsabilidade não puder ser excluída, ela ficará limitada ao valor da última doação identificável feita ao projeto, quando aplicável.

11. Isenção de relação contratual centralizada

Como não há cadastro nem serviço gerenciado pelo projeto Achoord, não existe relação contratual de SaaS entre você e nós em razão do uso de uma instância auto-hospedada. Questões sobre contas, acessos, dados ou suporte operacional devem ser tratadas com o administrador da instância correspondente.

12. Legislação aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Bernardo do Campo/SP, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir controvérsias decorrentes destes termos.

13. Alterações destes termos

Podemos revisar estes Termos periodicamente. A data da última atualização será indicada no topo desta página. Recomendamos consultar esta página ocasionalmente. O uso continuado do site ou do software após a publicação de alterações implica aceitação.

14. Contato

Dúvidas sobre estes Termos de Serviço podem ser enviadas para admin@achoord.com.

Consulte também nossa Política de Privacidade.